Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност обяснява как Artmobili събира, използва, споделя, съхранява и защитава лична информация, когато посещавате artmobili.com, да направите поръчка, да се свържете с нас или да взаимодействате с нашите услуги.

1. Кои сме ние

Име на магазина: Artmobili

Адрес: Località Lagoni 13, 47027 Ranchio (FC), Italy

Имейл: info@artmobili.com

Телефон: +39 054 769 2016

2. Лична информация, която събираме

Можем да събираме предоставена от вас информация, включително име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, имейл адрес, телефонен номер, данни за поръчката, информация, свързана с плащанията, съобщения до отдела за обслужване на клиенти, информация за връщания и възстановявания на суми, отзиви за продукти и предоставено съдържание.

Можем да събираме информация автоматично, включително IP адрес, тип устройство, тип браузър, операционна система, препращащи страници, преглеждани страници, дата и час на посещението, взаимодействия с уебсайта, идентификатори на бисквитки и подобни технологични данни.

Можем да получаваме информация от трети страни, включително Shopify, платежни оператори, превозвачи за доставки, доставчици на услуги за предотвратяване на измами, доставчици на аналитични услуги, рекламни платформи, инструменти за клиентска поддръжка и доставчици на маркетингови услуги.

3. Как използваме личната информация

Използваме лична информация за обработване и изпълнение на поръчки, приемане и проверка на плащания, организиране на изпращането и доставката, предоставяне на информация за проследяване, обработване на връщания, възстановявания на суми, анулирания и гаранционни искове, отговаряне на запитвания от клиенти, предотвратяване на измами, защита на нашия уебсайт, спазване на законови и данъчни задължения, подобряване на нашия уебсайт и услуги, изпращане на транзакционни съобщения, изпращане на маркетингови съобщения, когато е разрешено, и персонализиране на съдържанието и рекламите на уебсайта, когато е разрешено.

4. Правни основания за обработване

За клиентите в Европейското икономическо пространство или други региони с подобни закони можем да обработваме лична информация въз основа на изпълнението на договор, спазването на законови задължения, законни интереси, съгласие, защита на законни права или други законосъобразни основания, разрешени от приложимото право.

5. Споделяне на лична информация

Можем да споделяме лична информация със Shopify и доставчици на услуги за електронна търговия, платежни оператори, превозвачи за доставки, митнически посредници, доставчици на данъчни услуги и услуги за съответствие, доставчици на услуги за предотвратяване на измами, доставчици на аналитични услуги, маркетингови и рекламни партньори, доставчици на услуги за клиентска поддръжка, професионални консултанти и държавни органи, когато това се изисква от закона.

Ние не продаваме лична информация срещу парично възнаграждение.

Въпреки това определени употреби на бисквитки, рекламни пиксели, инструменти за анализ или рекламни партньори могат да се считат за „споделяне“, „таргетирана реклама“ или „продажба“ съгласно някои закони за защита на личните данни. Когато е приложимо, може да имате право да откажете.

6. Информация за плащанията

Информацията за платежните карти и платежните сметки се обработва от платежни оператори и платежни услуги на платформата. Ние не съхраняваме умишлено пълни номера на платежни карти в собствените си системи.

7. Международни трансфери

Тъй като се намираме в Италия и използваме доставчици на услуги, които могат да извършват дейност в световен мащаб, личната ви информация може да бъде прехвърляна, съхранявана или обработвана в държави извън държавата ви на пребиваване.

Когато се изисква, използваме подходящи мерки за защита при международни трансфери, като договорни гаранции или други законосъобразни механизми.

8. Съхранение на данни

Съхраняваме личната информация толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на поръчки, предоставяне на обслужване на клиенти, обработване на връщания, възстановявания на суми и гаранционни искове, спазване на данъчни, счетоводни и законови задължения, предотвратяване на измами, разрешаване на спорове и прилагане на споразумения.

Сроковете за съхранение може да варират в зависимост от вида на информацията и законовите изисквания.

9. Вашите права във връзка с поверителността

В зависимост от местонахождението ви може да имате право на достъп до личната информация, да поискате коригиране или изтриване, да възразите срещу обработването, да поискате ограничаване на обработването или преносимост на данните, да оттеглите съгласието си, да се откажете от маркетингови имейли, целева реклама или определено споделяне на данни, както и да обжалвате решение относно права във връзка с поверителността, когато е приложимо.

За да упражните правата си във връзка с поверителността, свържете се с нас на info@artmobili.com. Възможно е да се наложи да потвърдим самоличността ви, преди да изпълним искане.

10. Маркетингови съобщения

Ако сте се абонирали за маркетингови имейли или съобщения, можете да се отпишете по всяко време чрез връзката за отписване или инструкциите в съобщението.

Транзакционните имейли, като потвърждения на поръчки, актуализации за доставката, актуализации относно връщания и съобщения от отдела за обслужване на клиенти, не представляват маркетингови съобщения и все пак могат да бъдат изпращани.

11. Бисквитки и подобни технологии

Използваме бисквитки и подобни технологии за функционалност на уебсайта, анализи, персонализация, реклама, предотвратяване на измами и ефективност. За повече подробности вижте нашата Политика за бисквитките.

12. Сигурност

Използваме разумни административни, технически и организационни мерки за защита на личната информация. Никой метод за предаване или съхранение не е напълно сигурен. Не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

13. Поверителност на децата

Нашият уебсайт не е предназначен за деца под 13-годишна възраст. Ние съзнателно не събираме лична информация от деца под 13 години. Ако смятате, че дете е предоставило лична информация, свържете се с нас и ще предприемем подходящи мерки.

14. Промени в настоящата Политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница с променена дата „Последна актуализация“.