Политика за безопасност и изтегляне на продукти

В ArtmobiliБезопасността на продуктите е важна. Настоящата Политика обяснява информацията за безопасността на мебелните продукти, сглобяването, употребата, изтеглянията от пазара и съобщенията, свързани с безопасността на продуктите.

1. Обща безопасност на продукта

Клиентите трябва да прочетат и спазват всички инструкции за продукта, предупреждения, ръководства за сглобяване, инструкции за поддръжка и предоставена с продукта информация за безопасност.

Мебелите трябва да се използват само за предназначената им битова цел, освен ако на страницата на продукта не е посочено друго. Не превишавайте посочените ограничения за тегло. Не променяйте, режете, пробивайте, претоварвайте или използвайте неправилно мебелите.

2. Безопасност при сглобяване

Някои продукти може да изискват сглобяване. Клиентите носят отговорност да следват внимателно инструкциите за сглобяване.

Неправилното сглобяване може да причини нестабилност, повреда на продукта, телесни наранявания или материални щети.

За големи или тежки мебели препоръчваме сглобяване от двама възрастни или, когато е необходимо, от квалифициран професионалист.

3. Защита от преобръщане и закрепване към стената

Определени мебели, включително скринове, шкафове, библиотеки, гардероби, модули за съхранение и стелажи, могат да представляват риск от преобръщане, ако не са правилно закрепени.

Ако са включени приспособления против преобръщане или приспособления за закрепване към стената, те трябва да бъдат монтирани съгласно инструкциите.

Дръжте децата далеч от мебели, които не са закрепени. Не позволявайте на децата да се катерят, висят или играят върху мебелите. Поставяйте по-тежките предмети в долните чекмеджета или на долните рафтове. Не поставяйте телевизори или тежки предмети върху мебелите, освен ако продуктът не е предназначен за тази цел.

4. Безопасност на децата и домакинството

Клиентите трябва да държат малките части, крепежните елементи, опаковъчните материали, найлоновите торбички и инструментите далеч от деца и домашни любимци. Опаковъчните материали трябва да се изхвърлят безопасно след сглобяването.

5. Поддръжка на продукта

Следвайте всички инструкции за поддръжка, предоставени с продукта. Избягвайте излагане на прекомерна влага, пряка топлина, силна слънчева светлина, агресивни почистващи химикали или неправилни методи за почистване, освен ако продуктът не е предназначен за такива условия.

6. Изтегляне на продукти и известия за безопасност

Ако узнаем за изтегляне на продукт, известие за безопасност или коригиращо действие, засягащи продукт, продаден от нас, може да се свържем със засегнатите клиенти, като използваме информацията за контакт, предоставена при покупката.

Може също така да предоставим инструкции относно ремонта, замяната, възстановяването на сумата, изхвърлянето или други коригиращи действия.

7. Сигнализиране за опасения относно безопасността

Ако смятате, че даден продукт представлява риск за безопасността, спрете да го използвате и незабавно се свържете с нас на info@artmobili.com или +39 054 769 2016.

Моля, посочете номера на поръчката, името на продукта, описание на опасението за безопасността, снимки или видеоклипове, както и етикетите на продукта, партидните номера или идентификационната информация, ако са налични.

8. Информация за безопасност на продуктите в ЕС

За продуктите, продавани на потребители в Европейския съюз, приложимата информация за безопасност на продукта, производителя, вносителя, отговорния икономически оператор, предупрежденията и проследимостта трябва да бъде предоставена върху продукта, опаковката, придружаващата документация, страницата на продукта или при поискване, когато това се изисква от приложимото законодателство.

Ако имате въпроси относно информацията за безопасност на продуктите в ЕС за даден продукт, свържете се с нас на info@artmobili.com.