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Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026

Titolare del trattamento

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Informazioni che raccogliamo

Presso Artmobili raccogliamo le informazioni necessarie per fornire un servizio chiaro, sicuro e affidabile ai nostri clienti:

• Automaticamente: tipo di browser, indirizzo IP, fuso orario, cookie, pagine visualizzate e termini di ricerca.

• Quando effettui un acquisto: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento, e-mail e numero di telefono.

• Quando ci contatti: contenuto del messaggio e eventuali allegati inviati per assistenza, resi o reclami.

Come Artmobili utilizza le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni personali per:

• Elaborare, confermare e spedire gli ordini.

• Comunicare lo stato dell’ordine e rispondere alle richieste di assistenza.

• Prevenire frodi, verificare i pagamenti e proteggere le transazioni.

• Analizzare le prestazioni del sito e migliorare l’esperienza di acquisto.

Periodo di conservazione dei dati

Artmobili conserva i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili applicabili.

In particolare:

• Informazioni sugli ordini, come nome, indirizzo e cronologia degli acquisti: conservate per il periodo necessario agli obblighi fiscali e contabili applicabili.

• Comunicazioni con il servizio clienti: conservate per gestire assistenza, resi, reclami e richieste post-vendita.

• Dati analitici relativi alla navigazione e ai cookie: conservati in forma aggregata o pseudonimizzata per migliorare il sito.

• Informazioni di pagamento: non sono memorizzate sui nostri server; vengono gestite da fornitori di pagamento sicuri e conformi agli standard di settore.

I tuoi diritti sui dati

Puoi richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità dei tuoi dati personali, oppure opporti al trattamento nei limiti previsti dalla normativa applicabile. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo info@artmobili.com.

Con chi condividiamo le informazioni

Artmobili condivide i dati personali solo con fornitori affidabili necessari per gestire il negozio, elaborare i pagamenti e consegnare gli ordini:

• Fornitori di pagamento: gateway sicuri e conformi agli standard PCI-DSS per elaborare pagamenti Visa e MasterCard senza memorizzare i dati completi della carta sui nostri server.

• Corrieri: FedEx, UPS e DHL Express per organizzare le spedizioni, stampare le etichette e gestire il transito.

• Servizi di analisi e marketing: strumenti come Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel, ove attivati e nel rispetto delle preferenze sui cookie.

Artmobili non vende, non affitta e non scambia i tuoi dati personali con terzi.

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